株式会社MOBILE-LIB(よくある質問)

Q:発注したいのですが、どうすれば良いですか？
A:ご発注をいただく際には、その旨をﾒｰﾙにてご連絡下さい。ﾒｰﾙﾌｫｰﾑにて24時間受付けております。お電話(058-213-5795)でもお気軽にお問い合わせ下さい。営業エリア内の方でしたら直接お伺いしてﾋｱﾘﾝｸﾞさせていただきます。また遠方のお客様に関しましては、ご注文書の契約書をお送りしますので署名・押印いただき、返送していただけたら正式ご発注の手続きは完了となります。

Q:どんなｼﾞｬﾝﾙのﾃﾞｻﾞｲﾝでも可能ですか？
A:はい。当社ではどのようなﾃﾞｻﾞｲﾝ制作であっても承っておりますので、お気軽にご相談下さい。

Q:依頼するにあたり準備する物はありますか？
A:初めに、お客様のご要望や制作するﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの方向性を「ﾋｱﾘﾝｸﾞ」形式にて伺います。
予め、ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの目的や盛り込みたい要素、ﾃﾞｻﾞｲﾝの雰囲気など、お客様の考えを整理しておいていただくとｽﾑｰｽﾞです。

Q:全くの初心者なのですが大丈夫ですか？
A:はい、大丈夫です。私どもにご連絡頂ければ、不安に思われる事や分からない事などご相談にのらさせて頂き、お客様のご要望に添った内容でお話をさせていただきます。又制作後のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ･ﾊﾟｿｺﾝ等で困った時にもご相談頂ければ対応しております。

Q:ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの制作費用はどれくらいかかるでしょうか？
A:構築するﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞで異なりますが、当社にご依頼頂く平均価格は、およそ20万～50万円くらいです。価格はｼｽﾃﾑや構成によって異なります。また、ご予算に応じた提案も可能です。ﾈｯﾄｼｮｯﾌﾟ･ﾌﾞﾛｸﾞ･店舗ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ･自社ｻｲﾄ等お見積りだけでもお気軽にご連絡下さい。

Q:制作期間はどれくらいかかりますか？
A:構築するﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞで異なりますが、2週間～3ヶ月が目安となっています。ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの構築期間の他、資料やﾃﾞｰﾀをご準備戴く期間、ｻｲﾄﾏｯﾌﾟ確認期間にも左右されます。また、とにかく急いで制作して欲しい場合もお気軽にご相談ください。Flashについては、即納ｻｰﾋﾞｽも行っております。

Q:立ち上げ後の更新作業は依頼出来ますか？
A:はい、もちろんです。立ち上げ後のﾍﾟｰｼﾞ追加などもお気軽にご依頼ください。定期的な更新・管理（毎月ﾒﾝﾃﾅﾝｽｻｰﾋﾞｽ）も行っております。

Q:自分達で更新する事は可能でしょうか？
A:はい、可能です。ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ制作の知識がない方でも、ご自身で更新できるﾂｰﾙを導入する事が可能です。最新情報だけの更新のものや、ﾌﾞﾛｸﾞの様に日々更新できるものなど様々なﾂｰﾙを準備しておりますのでぜひご相談下さい。

Q:携帯サイトの制作は出来ますか？
A:はい。携帯ｻｲﾄの制作も可能です。ご希望とあれば通常WEBﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞと携帯ｻｲﾄを連動させることも可能です。ﾎﾟｰﾀﾙｻｲﾄやｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞｻｲﾄの構築も可能です。

Q:商品代金の支払いはどうすればいいですか？
A:印刷物商品は全て代金引換にて承っておりますが10万円以上の場合はお振り込み確認後の仕掛かりとさせて頂いております。ﾃﾞｻﾞｲﾝ制作につきましては、料金振り込み確認後CDR/ﾌｧｲﾙ送信にてﾃﾞｰﾀを納品させて頂きます。

Q:どんなﾃﾞｻﾞｲﾝになるのでしょうか？
A:ﾃﾞｻﾞｲﾝや色についてはそれぞれ好みがありますから、お客様と当社ﾃﾞｻﾞｲﾅｰの間で表現にｽﾞﾚがあってはいけません。明確なｲﾒｰｼﾞを伝えていただいて、お客様との打ち合わせを十分にとってから作業に入らさせて頂きます。基本的にﾃﾞｻﾞｲﾝ案を2つの案を出しますので、その中から1つの案選んで頂く事になります。(修正可)

Q:今使っているものを作れますか？
A:はい、制作致します。お客様が現在使用している名刺・印刷物等をご郵送ください。提出ﾃﾞｰﾀ等により文字の形などが若干変わってしまうので予めご了承ください。

Q:対応ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝは？
A:Adobe/illustrator/Photoshop/Indesign
CS3まで対応しています。
Word/Excel/PowerPointにも対応しています。

Q:対応ﾌｫﾝﾄは？
A:ﾓﾘｻﾜ全ﾌｫﾝﾄ･ﾀﾞｲﾅﾌｫﾝﾄ･ﾌｫﾝﾄﾜｰｸｽ･小塚ﾌｫﾝﾄに対応しています。ご希望のﾌｫﾝﾄがあればご相談下さい。

Q:ﾃﾞｻﾞｲﾝだけの制作は可能ですか？
A:はい、可能です。寸法やｲﾒｰｼﾞを教えて頂ければ、お客様のｲﾒｰｼﾞに添ったﾃﾞｻﾞｲﾝ制作をさせて頂きます。写真・ﾃﾞｼﾞｶﾒ画像等を入れる場合は、お客様にてご用意下さい。素材が何もない方でも、当社にて素材をたくさん用意してあります。

Q:ﾃﾞｻﾞｲﾝの修正は可能ですか？
A:はい、可能です。お客様に納得のいくﾃﾞｻﾞｲﾝを制作しお届けしたいので修正等は2回まで無料にて行っております。